로젠이사 남부팀 21팀을 통해 보관이사를 진행했는데, 정말 모든 면에서 매우 만족스러운 경험이었습니다.
처음 견적을 상담받을 때부터 인상이 깊었는데, 견적을 담당해주신 김영남 플래너님께서 하나하나 정말 자세하게 설명해주시고, 고객 입장에서 꼼꼼하게 챙겨주시는 모습이 인상적이었습니다. 솔직히 그때는 “정말 이렇게까지 해준다고?” 싶을 정도로 반신반의했던 것도 사실입니다.
하지만 이사 당일이 되고 나서 그런 걱정은 완전히 사라졌습니다. 팀원분들 모두 이삿짐에 대한 자부심이 느껴질 정도로 책임감 있게 작업해주셨고, 포장부터 운반, 정리까지 전 과정이 매우 체계적이고 디테일하게 진행되었습니다. 작은 부분 하나도 놓치지 않으려는 세심함 덕분에 믿고 맡길 수 있었습니다.
특히 인상 깊었던 점은 이사가 끝난 이후에도 김영남 플래너님께서 직접 전화로 상태를 확인해주시고, 정성 어린 문자까지 보내주셨다는 점입니다. 단순히 이사만 끝내는 것이 아니라 끝까지 고객을 챙겨주신다는 느낌을 받아 더욱 감동이었습니다.
설명부터 실제 작업, 그리고 사후 관리까지 모든 과정이 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 이사를 고민하시는 분들께 자신 있게 추천드리고 싶습니다.
