새로 입주하는 아파트 현관 출입구가 작게 설계가 되어서,
가구장을 비롯해서 많은 가구 들이기가 쉽지 않았는데 얼굴한번 찌푸리지 않고
잘 마무리 해 주셨네요..
더욱이 빌트인 냉장고까지 들어올수가 없어
가전제품 쪽 엔지니어가 어렵다고 푸념을 내 놓는데,
옆에서 충분히 가능하다며 오히려 저희를 안심시키고, 가전제품 기사들을 독력하셨네요..
덕분에 큰 빌트인 냉장고도 무사히 설치 할수 있었네요..
마지막 저희를 감동시킨 핵심 Point !
이전에 살든 가전제품과 가구들을 중고센터에서 가져가겠다고 해서
예약을 해 두었는데, 해당 업체에서 예정보다 2시간이 지나서 와서는
자기들은 못 가져가겠다고 돈될만한 몇가지만 가져가겠다는 행태에 도로변에 방치해 놓은
가전제품과 가구들을 저희가 어떻게 해야 될지 막막할때,
팀장님께서 자기들이 이사 후에 재활용 공간으로 다 올겨 놓겠다고, 스티커도 구매해 주면
자기들이 다 부착해 놓을테니 염려말라고 하시는데에.. 뿅 갔죠...
이게 정말 고객 입장에서 생각하는 모습이 아닐까요?
그날 너무나 수고들 많으셨고, 또 너무 감사드리기에,
이곳에 글을 남겨 봅니다. ^^
가구장을 비롯해서 많은 가구 들이기가 쉽지 않았는데 얼굴한번 찌푸리지 않고
잘 마무리 해 주셨네요..
더욱이 빌트인 냉장고까지 들어올수가 없어
가전제품 쪽 엔지니어가 어렵다고 푸념을 내 놓는데,
옆에서 충분히 가능하다며 오히려 저희를 안심시키고, 가전제품 기사들을 독력하셨네요..
덕분에 큰 빌트인 냉장고도 무사히 설치 할수 있었네요..
마지막 저희를 감동시킨 핵심 Point !
이전에 살든 가전제품과 가구들을 중고센터에서 가져가겠다고 해서
예약을 해 두었는데, 해당 업체에서 예정보다 2시간이 지나서 와서는
자기들은 못 가져가겠다고 돈될만한 몇가지만 가져가겠다는 행태에 도로변에 방치해 놓은
가전제품과 가구들을 저희가 어떻게 해야 될지 막막할때,
팀장님께서 자기들이 이사 후에 재활용 공간으로 다 올겨 놓겠다고, 스티커도 구매해 주면
자기들이 다 부착해 놓을테니 염려말라고 하시는데에.. 뿅 갔죠...
이게 정말 고객 입장에서 생각하는 모습이 아닐까요?
그날 너무나 수고들 많으셨고, 또 너무 감사드리기에,
이곳에 글을 남겨 봅니다. ^^
